Bệnh viện Da liễu Trung ương tổ chức kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện 6 tháng đầu năm 2026

Trong hai ngày 21 và 22/7/2026, Bệnh viện Da liễu Trung ương đã tổ chức kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện 6 tháng đầu năm 2026 nhằm rà soát toàn diện hoạt động khám bệnh, chữa bệnh, kịp thời ghi nhận những kết quả đạt được, xác định các nội dung cần khắc phục và đề ra giải pháp tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh.

Đợt kiểm tra được triển khai tại các khoa, phòng, trung tâm trong toàn Bệnh viện, tập trung vào việc thực hiện Bộ tiêu chuẩn chất lượng cơ bản đối với bệnh viện theo Thông tư số 35/2024/TT-BYT; Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam theo Quyết định số 6858/2016/QĐ-BYT.

Trong quá trình làm việc, các nhóm kiểm tra đã nghiên cứu hồ sơ, tài liệu và minh chứng; khảo sát thực tế tại các đơn vị; đối chiếu kết quả triển khai với các tiêu chí chất lượng; đồng thời trao đổi trực tiếp với cán bộ phụ trách để làm rõ những kết quả đạt được và các nội dung cần tiếp tục hoàn thiện.

Theo kết quả tổng hợp, Bệnh viện có 43/43 tiểu mục thuộc Bộ tiêu chuẩn chất lượng cơ bản được áp dụng, đạt yêu cầu và có đầy đủ minh chứng. Hai tiểu mục chưa đạt tại thời điểm đánh giá cuối năm 2025 đã được các đơn vị liên quan khắc phục hoàn toàn trong 6 tháng đầu năm 2026.

Đối với Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam, Bệnh viện áp dụng 75/83 tiêu chí, đạt tỷ lệ 90,4%. Tổng số điểm của các tiêu chí áp dụng là 307 điểm, tương ứng 330 điểm có hệ số; điểm trung bình chung đạt 4,07 điểm. Trong đó, có 12 tiêu chí đạt mức 3, 44 tiêu chí đạt mức 4 và 19 tiêu chí đạt mức 5; không có tiêu chí ở mức 1 và mức 2.

So với kết quả tự đánh giá cuối năm 2025, điểm trung bình giảm nhẹ 0,04 điểm, từ 4,11 xuống 4,07 điểm. Nguyên nhân chủ yếu do một số tiêu chí chưa được chấm ở mức tối đa tại thời điểm đánh giá giữa năm và sẽ tiếp tục được cải thiện trong những tháng cuối năm.

Trong 6 tháng đầu năm 2026, khu nhà C chính thức đi vào hoạt động, góp phần cải thiện đáng kể cơ sở vật chất, điều kiện và môi trường khám chữa bệnh. Hệ thống ô xy trung tâm, buồng bệnh và nhiều hạng mục hạ tầng được hoàn thiện; các nguy cơ liên quan đến cơ sở vật chất được rà soát và khắc phục kịp thời.

Công tác chuyển đổi số trong giai đoạn đầu năm 2026 được đẩy mạnh, trong đó kết quả xét nghiệm được trả trên ứng dụng Hồ sơ sức khỏe, giúp người bệnh thuận tiện tra cứu, giảm giấy tờ và thời gian chờ đợi.

Bệnh viện cũng chú trọng phát triển nguồn nhân lực, đào tạo chuyên môn, kỹ năng giao tiếp, ứng xử và chăm lo đời sống thể chất, tinh thần cho cán bộ, viên chức, người lao động. Các quy trình kỹ thuật, hướng dẫn chẩn đoán và điều trị trong chuyên ngành Da liễu thường xuyên được cập nhật; hoạt động chăm sóc, tư vấn dinh dưỡng, giáo dục sức khỏe và kiểm soát nhiễm khuẩn được triển khai đồng bộ.

Công tác cải tiến chất lượng ngày càng đi vào chiều sâu. Các đơn vị chủ động hơn trong xây dựng kế hoạch cải tiến, khắc phục tồn tại sau đánh giá và theo dõi kết quả thực hiện. Hoạt động đánh giá nội bộ theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015, giám sát tuân thủ và tự đánh giá Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện được thực hiện thường xuyên, góp phần duy trì tính ổn định và hiệu quả hệ thống.

Bên cạnh những kết quả đạt được, đoàn kiểm tra cũng chỉ ra một số nội dung cần tiếp tục hoàn thiện như hệ thống sơ đồ, biển chỉ dẫn và một số tiện nghi phục vụ người bệnh; khả năng hỗ trợ điều tiết luồng khám; một số quy trình liên quan đến cấp cứu và an toàn người bệnh; điều kiện kho thuốc; hoạt động cung cấp suất ăn bệnh viện và đăng ký sở hữu trí tuệ đối với các sáng kiến, nghiên cứu;...

PGS.TS. Lê Hữu Doanh – Giám đốc Bệnh viện, yêu cầu các khoa, phòng, trung tâm khẩn trương xây dựng và triển khai giải pháp khắc phục, ưu tiên hoàn thành các nội dung trọng tâm muộn nhất trong tháng 8/2026. Phòng Quản lý chất lượng có trách nhiệm rà soát, giám sát tiến độ, hỗ trợ các đơn vị và tổng hợp kết quả báo cáo Ban Giám đốc.

Qua đó, các khoa, phòng, trung tâm cần nhìn nhận kết quả đánh giá một cách khách quan, xây dựng giải pháp khắc phục cụ thể và duy trì hoạt động cải tiến chất lượng thường xuyên, hướng tới sự an toàn và hài lòng của người bệnh.

Kết quả kiểm tra Bệnh viện 6 tháng đầu năm 2026: TB_Kết quả KTBV 6 tháng 2026.pdf